Allmänna villkor för Vivello Solutions Ltd.
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal, leveranser och andra tjänster som tillhandahålls av Vivello Solutions Ltd., 7 Compton Street, Ashbourne, Derbyshire, GB-DE61BX, Storbritannien (nedan kallad ”Säljaren”), i förhållande till dess kunder avseende försäljning av varor via webbutiken på https://vivellify.com/ samt alla underdomäner som tillhör denna domän. Avvikande villkor från kunden ska inte gälla om de inte uttryckligen har bekräftats skriftligen av Säljaren. För tydlighetens skull avser begreppet ”kund” såväl män, kvinnor och icke-binära personer som företag.
Affärsförhållandet mellan Säljaren och kunden regleras av lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland. För konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning som skyddet enligt tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte fråntas. Tillämpningen av FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG) är utesluten.
Individuella avtal som ingås med kunden i ett enskilt fall (inklusive sidoavtal, ändringar och tillägg) har alltid företräde framför dessa allmänna villkor.
Avtalsspråket är tyska. Den bindande versionen är den tyska språkversionen. Versioner på andra språk tillhandahålls endast i informationssyfte.
I webbutiken kan kunden ta del av och skriva ut ordersammanfattningen samt de allmänna villkoren. Utöver detta lagras avtalstexten av Säljaren efter att avtalet har ingåtts i webbutiken, men är inte tillgänglig för kunden.
Behörig domstol är Frankfurt am Main, i den mån kunden är näringsidkare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt. Detsamma gäller om kunden inte har någon allmän domstolsbehörighet i Tyskland eller om kundens hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för talans väckande.
Informationsskyldighet enligt lagen om konsumenttvistlösning (§ 36 VSBG): Säljaren är varken villig eller skyldig att delta i ytterligare tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.
2. Avtalets innehåll och avtalets ingående
Säljaren erbjuder sina kunder olika nya varor, i synnerhet men inte begränsat till sportartiklar och kosttillskott, för köp i sin webbutik på https://vivellify.com/. Säljarens erbjudanden riktar sig uteslutande till kunder inom EU och Storbritannien.
Om inget annat anges nedan ingås köpeavtalet i webbutiken genom Säljarens godkännande av kundens beställning. Prisuppgifter i webbutiken utgör inte ett bindande erbjudande i juridisk mening. Innan kunden skickar en bindande beställning genom att klicka på knappen ”beställ med betalningsskyldighet” kan alla uppgifter korrigeras. Dessutom visas alla uppgifter återigen i ett bekräftelsefönster före den bindande beställningen och kan även korrigeras där. Säljaren kan acceptera erbjudandet i beställningen inom två arbetsdagar genom att skicka en orderbekräftelse. Mottagande och godkännande av beställningen bekräftas till kunden via e-post.
Särskilda regler för vissa betalningsmetoder
- PayPal: Avtalet ingås när betalningsinstruktionen bekräftas till PayPal.
- Kreditkort: Avtalet ingås när kortet debiteras.
- Fakturaköp via KLARNA: Avtalet ingås när Säljaren överlåter fordran till Klarna.
- Fakturaköp via PayPal: Avtalet ingås när Säljaren överlåter fordran till PayPal.
- Kreditkort via PayPal: Avtalet ingås när PayPal debiterar kortet.
- Autogiro via PayPal: Avtalet ingås när autogiromedgivandet lämnas till PayPal.
- KLARNA SOFORT: Avtalet ingås när betalningsinstruktionen bekräftas till SOFORT GmbH.
- iDEAL: Avtalet ingås när kundens konto debiteras.
- Amazon Pay: Avtalet ingås när betalningsinstruktionen bekräftas till leverantören av den betalningsmetod som är registrerad hos Amazon Pay.
- Google Pay: Avtalet ingås när betalningsinstruktionen bekräftas.
- Apple Pay: Avtalet ingås när Apple Pay-betalningsmetoden debiteras.
- Bancontact: Avtalet ingås när kundens konto debiteras.
- TWINT: Avtalet ingås när kundens konto debiteras.
- Swish: Avtalet ingås när kundens konto debiteras.
Tillsammans med meddelandet om att avtalet har ingåtts erhåller kunden avtalstexten, dessa allmänna villkor samt ångerinformationen.
Kunden kan även förfråga om en specifik produkt via telefon, e-post, fax eller brev. Efter mottagandet av en sådan förfrågan skickar Säljaren ett separat erbjudande via e-post, brev eller fax. Ett avtal ingås först när kunden accepterar detta erbjudande.
3. Priser, mervärdesskatt och betalning
De avtalade priserna gäller. Alla priser inkluderar tillämplig lagstadgad mervärdesskatt samt övriga avgifter. Priserna inkluderar inte frakt- och emballagekostnader, vilka meddelas kunden innan beställningen skickas eller ett erbjudande lämnas. Fraktkostnaderna beror på varornas vikt och dimensioner, varutyp (t.ex. farligt gods), leveransdestination och ordervärde. En översikt finns i webbutiken.
Leverans till kunden sker mot förskottsbetalning.
Beroende på vald betalningsmetod behandlas betalningen av respektive leverantör enligt deras användarvillkor (t.ex. PayPal, Klarna, iDEAL, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, Bancontact, TWINT, Swish).
Vid leverans mot faktura ska betalning ske senast den tredje kalenderdagen efter fakturadatum.
Om kunden är i dröjsmål med betalningen har Säljaren rätt att kräva skadestånd enligt lagstadgade bestämmelser.
Säljaren utfärdar alltid en faktura till kunden, som tillhandahålls i textform vid avtalets ingående.